ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ jokerplus

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย jokerplus ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่อควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ jokerplus.club รวมถึงบริการ แอปพลิเคชัน และเนื้อหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ("บริการ")

การที่คุณเข้าถึงหรือใช้บริการของ jokerplus ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการลงทะเบียนสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การวางเดิมพัน หรือการทำธุรกรรมทางการเงินใดๆ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ และนโยบายอื่นๆ ที่ jokerplus ประกาศใช้เป็นครั้งคราว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้โดยการอ้างอิง

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ jokerplus คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ หากคุณไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด jokerplus ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการและระงับบัญชีของคุณโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

คุณสมบัติที่จำเป็น:

• อายุ: มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• สัญชาติ/ถิ่นพำนัก: ไม่ได้อาศัยอยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ห้ามการเดิมพันออนไลน์
• ความสามารถทางกฎหมาย: มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
• บัญชีเดียว: ไม่มีบัญชี jokerplus ที่ถูกระงับหรือยกเลิกก่อนหน้านี้
• ข้อมูลถูกต้อง: ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการลงทะเบียน
• ไม่อยู่ในรายการห้าม: ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย jokerplus

jokerplus ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้บริการได้ตลอดเวลา รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

การสมัครสมาชิก jokerplus ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่กำหนดไว้บนเว็บไซต์เท่านั้น โดยผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน jokerplus ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

3.1 หลักการบัญชีเดียว

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือครองบัญชี jokerplus ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกัน หรือเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และ jokerplus มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินคงเหลือ

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

• คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
• ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง jokerplus ทันที
• jokerplus ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
• แนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

jokerplus อาจกำหนดให้สมาชิกยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินหรือเมื่อมีธุรกรรมที่ผิดปกติ โดยอาจขอเอกสารประกอบ เช่น สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร การไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการ KYC อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว

การใช้บริการเดิมพันของ jokerplus อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกม ซึ่งอาจมีการอัปเดตเป็นครั้งคราว สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมแต่ละประเภทก่อนเริ่มเดิมพัน

4.1 ผลการเดิมพัน

ผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบประมวลผลเสร็จสิ้น jokerplus ไม่รับการร้องขอยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการเดิมพันหลังจากที่ได้รับการยืนยันจากระบบแล้ว ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก jokerplus เท่านั้น

4.2 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ความล้มเหลวของระบบ หรือปัญหาการเชื่อมต่อ jokerplus ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิก การตัดสินใจของ jokerplus ในกรณีดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุด

jokerplus ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย ครอบคลุมธนาคารชั้นนำทุกแห่งในประเทศไทย รวมถึง TrueMoney Wallet และ PromptPay โดยระบบอัตโนมัติของเราประมวลผลธุรกรรมได้รวดเร็วและปลอดภัย

5.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ฝากขั้นต่ำ: ฿200 ต่อครั้ง
• ช่องทางที่รองรับ: K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB, TrueMoney Wallet, PromptPay
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ jokerplus เท่านั้น
• jokerplus ไม่รับเงินฝากจากบุคคลที่สาม หรือบัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อสมาชิก
• เงินฝากจะเข้าบัญชีภายใน 1-5 นาทีในกรณีปกติ หากเกินกว่านั้นให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต

5.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• ถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนและผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
• jokerplus ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5-15 นาทีในกรณีปกติ
• jokerplus ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ

5.3 การป้องกันการฟอกเงิน (AML)

jokerplus ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด สมาชิกต้องไม่ใช้บริการของ jokerplus เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ jokerplus ขอสงวนสิทธิ์ในการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

jokerplus มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชั่นฝากเงินรายวัน คืนยอดเสีย และโปรแกรม VIP โดยโบนัสและโปรโมชั่นแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตาม

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ก่อนถอนเงินได้ ซึ่งระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• สมาชิกสามารถรับโปรโมชั่นได้ครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• jokerplus ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีเจตนาหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
• jokerplus ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

สมาชิก jokerplus ต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดนี้ กฎหมายที่บังคับใช้ หรือที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ jokerplus สมาชิกรายอื่น หรือบุคคลที่สาม พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่:

• การโกงและการทุจริต: การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเพิ่ มความได้เปรียบในการเดิมพัน
• การแฮ็กและการเจาะระบบ: การพยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของ jokerplus โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฉ้อโกง: การใช้บัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือข้อมูลการชำระเงินที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การสมรู้ร่วมคิด: การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบ jokerplus
• การฟอกเงิน: การใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแอบอ้างตัวตน: การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียน
• การรบกวนระบบ: การกระทำใดๆ ที่อาจรบกวนหรือขัดขวางการทำงานของระบบ jokerplus
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม: การส่งหรือเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม jokerplus เป็นทรัพย์สินของ jokerplus หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

jokerplus มอบสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ แก่สมาชิกเพื่อเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ ของ jokerplus โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

jokerplus ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต jokerplus ขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด รวมถึงการรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

• jokerplus ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่อง
• jokerplus ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุสุดวิสัย
• jokerplus ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือการละเว้นของผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สาม
• ความรับผิดสูงสุดของ jokerplus ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

jokerplus ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดนี้ หรือมีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือสมาชิกรายอื่น

10.1 เหตุผลในการระงับบัญชี

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• การพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• การร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด

10.2 การปิดบัญชีโดยสมัครใจ

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ jokerplus ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยยอดเงินที่ยังไม่ได้ถอนจะถูกโอนคืนตามช่องทางที่ใช้ฝากเงินครั้งล่าสุด

jokerplus ให้ความสำคัญกับการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ jokerplus สนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเดิมพันภายในขอบเขตที่ตนเองรับได้ และไม่เดิมพันด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

jokerplus ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนเว็บไซต์ หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการของ jokerplus ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ jokerplus ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการของ jokerplus จะได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ โดยคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ jokerplus กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

jokerplus จะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับ และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นธรรมและโปร่งใสที่สุด