การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

jokerplus ก่อตั้งขึ้นบนพื้นฐานความเชื่อที่ว่า การเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหาทางการเงินหรือสุขภาพจิต เราจึงให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นหนึ่งในค่านิยมหลักขององค์กร ควบคู่ไปกับการให้บริการที่มีคุณภาพและความปลอดภัยของข้อมูล

สำหรับนักเดิมพันชาวไทยที่ใช้บริการ jokerplus ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า กีฬา หรือเกมยิงปลา เราต้องการให้ทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเล่นได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ปล่อยให้การเดิมพันกลายเป็นภาระหรือส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการงาน

เราเชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องมาพร้อมกับการรู้จักตนเอง รู้ขีดจำกัด และรู้จักหยุดในเวลาที่เหมาะสม jokerplus จึงพัฒนาเครื่องมือและระบบต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

jokerplus กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการสมัครสมาชิกและใช้บริการทุกประเภทไว้ที่ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองผู้เยาว์จากการพนัน

ในกระบวนการสมัครสมาชิก ผู้สมัครทุกคนต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ซึ่งรวมถึงการยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการที่ถูกต้อง เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก
• การยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการเป็นขั้นตอนบังคับก่อนเริ่มใช้บริการ
• บัญชีที่ตรวจพบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกปิดทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น
• jokerplus ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการให้ข้อมูลอายุเท็จ
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้บริการสามารถแจ้งเราได้ที่ [email protected]

การพนันติดหรือการพนันที่มีปัญหาอาจเกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยไม่จำกัดอายุ เพศ หรือฐานะทางสังคม สิ่งสำคัญคือการรู้จักสังเกตสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาลุกลามจนยากต่อการแก้ไข

สัญญาณเตือนด้านพฤติกรรม

• ใช้เวลากับการเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ จนกระทบต่อการงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์
• รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น หรือเมื่อพยายามหยุดเล่น
• โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการเดิมพันของตนเอง
• เดิมพันเพื่อหนีปัญหาชีวิต ความเครียด หรือความรู้สึกแย่
• พยายามเอาเงินที่แพ้คืนด้วยการเดิมพันเพิ่มขึ้น (ไล่ตาม)
• ละเลยความรับผิดชอบต่อครอบครัว งาน หรือสุขภาพเพราะการเดิมพัน

สัญญาณเตือนด้านการเงิน

• เดิมพันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน
• กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
• ซ่อนใบแจ้งหนี้หรือปัญหาทางการเงินจากคนในครอบครัว
• รู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยจำนวนเงินที่มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิม

jokerplus พัฒนาเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครอบคลุมและใช้งานง่าย เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถกำหนดขอบเขตการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้สามารถตั้งค่าได้ผ่านหน้าบัญชีสมาชิกโดยตรง

• วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากเข้าบัญชีได้ในแต่ละช่วงเวลา เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินงบประมาณที่ตั้งไว้
• วงเงินเดิมพันสูงสุด: จำกัดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถวางเดิมพันได้ในแต่ละรอบหรือแต่ละวัน ช่วยให้คุณควบคุมการสูญเสียได้ดีขึ้น
• วงเงินขาดทุนสูงสุด: กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับได้หากขาดทุน เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดให้เดิมพันโดยอัตโนมัติ
• การจำกัดเวลาการเล่น: ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้กับการเดิมพันในแต่ละวัน ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นเมื่อครบเวลาที่กำหนด
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off): หยุดพักจากการเดิมพันเป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด
• การระงับบัญชีตนเอง (Self-Exclusion): ระงับการเข้าถึงบัญชีเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเดิมพันอย่างจริงจัง

jokerplus แนะนำให้สมาชิกทุกคนประเมินพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองเป็นประจำ คำถามต่อไปนี้จะช่วยให้คุณสำรวจว่าการเดิมพันของคุณยังอยู่ในระดับที่ปลอดภัยหรือไม่ หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามมากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

jokerplus มีระบบการหยุดพักและการระงับบัญชีที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถหยุดเดิมพันได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อรู้สึกว่าต้องการพักหรือหยุดอย่างจริงจัง

jokerplus ตระหนักดีว่าการปกป้องเยาวชนจากการพนันออนไลน์เป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างแพลตฟอร์มและผู้ปกครอง เราจึงมีคำแนะนำสำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันบุตรหลานจากการเข้าถึงเนื้อหาการพนัน

• ติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา: ใช้โปรแกรมควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตสำหรับเด็ก เช่น Net Nanny หรือ Kaspersky Safe Kids เพื่อบล็อกเว็บไซต์การพนัน
• ไม่แชร์ข้อมูลบัญชี: อย่าให้บุตรหลานรู้รหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีการพนันของคุณ
• ตรวจสอบประวัติการใช้งาน: หมั่นตรวจสอบประวัติการเข้าชมเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่บุตรหลานใช้งาน
• พูดคุยอย่างเปิดเผย: อธิบายให้บุตรหลานเข้าใจถึงความเสี่ยงของการพนันและเหตุผลที่กฎหมายกำหนดอายุขั้นต่ำ
• แจ้งเราหากพบปัญหา: หากพบว่าบุตรหลานเข้าถึงบัญชีของคุณหรือสมัครบัญชีเอง กรุณาแจ้ง [email protected] ทันที

หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีหน่วยงานและองค์กรในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นสัญญาณของความกล้าหาญและความรับผิดชอบต่อตนเอง

• กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข: สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.): มีโครงการช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาจากการพนัน
• โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศ: มีคลินิกเฉพาะทางสำหรับผู้ที่มีปัญหาการติดพนัน ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต
• ศูนย์บำบัดรักษายาเสพติดและพฤติกรรมติด: ให้บริการทั้งแบบผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน
• ทีมซัพพอร์ต jokerplus: ติดต่อได้ที่ [email protected] เพื่อขอเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่นหรือระงับบัญชี